Дата публикации 01.04.2025

Использован релиз 11.5.18

Если возврат товаров оформляется в ту же кассовую смену, то на основании документа Чек ККМ оформляется документ Чек на возврат.

Для возврата товара после закрытия кассовой смены следует оформить документ Возврат товаров от клиента. В журнале Чеки ККМ необходимо найти чек продажи (по номеру чека клиента) и оформить на его основании документ Возврат товаров от клиента.

Оформление возврата товара, оплаченного бонусными баллами

После проведения документа возврата бонусные баллы будут возвращены на карту клиента. Следует отметить, что бонусные баллы будут возвращены на карту клиента только в том случае, если возвращаются все проданные по этому чеку товары. Операцию возврата после закрытия кассовой смены можно оформить и непосредственно из рабочего места кассира.